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泉州市市政公用事业管理局推进简政放权  优化审批服务

(来源:网站编辑 2018-09-13 04:59)
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今年来,福建省泉州市市政公用事业管理局进一步深化“放管服”改革,压缩审批流程,简化审批手续,简政放权、放管结合,建立规范、有效的行政审批服务工作措施,提高了行政审批工作效率。1至8月共依法受理、依法审查各类行政审批事项392件,收缴行政收费项目995409元。同时,做好前来办事群众和相关企业的政策、业务咨询和解释工作,解决好服务群众“最后一公里”的问题,诚心诚意办实事。

一是优化投资审批服务。对同一阶段需要办理的各类企业投资建设审批事项实行同步审查审批,落实“一口受理、同步审批、限时办结、信息共享”的并联审批机制,提高审批效率。取消“城市绿化工程设计方案审批”和“城市绿化工程建设项目综合验收”2项行政服务事项,为重点项目报批减少绿化方面的审批环节,提高行政审批服务效能。

二是精简审批事项。简化办事程序,将审批事项 “临时占用城市绿地审批”、“砍伐移植或修剪城市树木审批”、“迁移古树名木审批”3项,合并为“工程建设涉及城市绿地、树木审批”1项;将“占用、挖掘城市道路审批”、“依附于城市道路建设各种管线、杆线等设施审批”、“城市桥梁上架设各类市政管线审批”3项,合并为“市政设施建设类审批”1项,规范投资建设审批事项。

三是认真落实“最多跑一趟”制度。积极为燃气企业排忧解难,压缩审批时限,优化服务改革,当日为44家燃气企业办理燃气从业人员培训证书2000多本,提高燃气企业工作效率。今年来按照“精准服务、透明办事”要求,增加3项“最多跑一趟”事项,将与群众生活服务和企业生产经营密切相关39个审批事项列入“一趟不用跑”和“最多跑一趟”办事清单,实现90%以上的行政许可和公共服务事项实现“一趟不用跑”和“最多跑一趟”,并实行办结行政审批邮政快递服务。

四是规范现场踏勘环节。建立由窗口审批科牵头、后台科室参与、审签授权审批科负责的现场踏勘运行机制,各业务科室将各审批事项现场踏勘审核的条件、细化为一条条具体标准,分档细化形成清单。实行“清单打勾式”踏勘,对需整改的出具整改清单、明确整改时限。实行“清单打勾式”踏勘,对需整改的出具整改清单、明确整改时限,防止经办人员裁量空间和踏勘权力弹性大。

五是打造“满意型”窗口。以“服务零距离、工作零差距、办事零障碍、形象零投诉”的服务理念,把群众满意度作为改进工作作风、密切联系群众的出发点和落脚点,教育引导窗口工作人员换位思考,真心实意为群众解难题、办好事。着力规范窗口工作的人员的一言一行、一举一动、要求窗口工作人员文明服务、微笑服务,以真诚、耐心的态度为前来办事的群众服务,推行延时服务、预约服务。(林耀辉)

(责编:叶依颖(实习生)、白宇)

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